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社会支持

基本与紧急服务

实用号码、快速指引和直接联系,帮助你在紧急情况下安全行动。

紧急情况

如有生命危险,请立即拨打电话。请务必确认你所在国家/城市的号码——本页面的部分号码可能尚未更新。

拨打 112

电话将通过你的设备拨出(手机或电脑通话应用)。

快速 SOS

儿童 SOS

儿童处于危险、失踪或遭受虐待。

号码 15015
拨打
优先保障安全并确认位置。

暴力 / 紧急举报

紧急保护与支援指引。

号码 15020
拨打
如有危险,请立即拨打并前往安全地点。

救护车 / 医疗急救

医疗救助和紧急转运。

号码 116
拨打
剧烈疼痛、昏厥、呼吸困难、出血。

消防

火灾、救援及危险情况处理。

号码 115
拨打
火灾、燃气泄漏、高空/水域救援。

CISP – 公共安全中心

综合公共安全中心,用于举报、警情处理与高风险事件求助。

号码 111
拨打
抢劫、威胁、暴力、冲突或公共秩序面临即时风险时拨打。

警察

公共安全、事件处理和紧急支援。

号码 112
拨打
抢劫、威胁、暴力风险。

INEMA / 灾害应对

洪水、风暴、环境风险与预警。

号码 112
拨打
极端事件中请遵循官方指引。

通话时该说明什么

  1. 说明你的准确位置(省/市/明显地标)。
  2. 清楚说明发生了什么,以及有多少人需要帮助。
  3. 说明是否有人受伤、起火、涉及武器或存在直接危险。
  4. 保持通话并遵循接线员的指示。

避免以下行为

  • 在确认接线员已获得全部信息前,不要挂断电话。
  • 不要传播谣言,只描述你亲眼看到的情况。
  • 不要为了拍视频或照片而让自己处于危险之中。

热线与服务

部分号码可能因省/市不同而有所差异

紧急服务(综合)

用于危及生命的紧急情况。

号码 112
拨打
仅在真实紧急情况下使用。

警察

公共安全、事件处理和紧急支援。

号码 112
拨打
抢劫、威胁、暴力风险。

救护车 / 医疗急救

医疗救助和紧急转运。

号码 116
拨打
剧烈疼痛、昏厥、呼吸困难、出血。

儿童 SOS

儿童处于危险、失踪或遭受虐待。

号码 15015
拨打
优先保障安全并确认位置。

消防

火灾、救援及危险情况处理。

号码 115
拨打
火灾、燃气泄漏、高空/水域救援。

交通 / 事故

交通事故、道路封堵和相关支援。

号码 112
拨打
碰撞、行人事故、道路受阻并存在风险。

医院 / 急诊

就医信息与指引。

号码 112
拨打
需要快速确认就医地点时。

暴力 / 紧急举报

紧急保护与支援指引。

号码 15020
拨打
如有危险,请立即拨打并前往安全地点。

INEMA / 灾害应对

洪水、风暴、环境风险与预警。

号码 112
拨打
极端事件中请遵循官方指引。

CISP – 公共安全中心

综合公共安全中心,用于举报、警情处理与高风险事件求助。

号码 111
拨打
抢劫、威胁、暴力、冲突或公共秩序面临即时风险时拨打。

中毒

中毒、化学品或药物事故。

号码 112
拨打
未经专业指示请勿催吐。

女性支持

家庭暴力、虐待与保护支持。

号码 15020
拨打
请寻求帮助,你并不孤单。

快速提示

在紧急情况下,最重要的是:位置 + 冷静 + 清晰的信息。

分享你的位置信息(省/市/地标)。
如果有人在场,分配任务:拨打电话、救助、警示。
基础急救可挽救生命,但不要让自己暴露在危险中。
保护个人隐私,通过官方渠道举报滥用行为。
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